작은도서관 뉴스
[대전]유성구, 작은도서관 자원활동가 40명 대상 민원응대 교육 실시
매체명 : 대전투데이
보도일 : 2019.07.22
대전 유성구(구청장 정용래)는 22일 구암평생학습센터에서 유성구 공공형 작은도서관에서 활동하고 있는 자원활동가 40명을 대상으로 민원응대 교육을 실시했다. 이번 교육은 자원활동가의 민원응대 능력을 향상하고 작은도서관을 이용하는 주민의 기대에 부응하는 서비스를 제공하기 위해 마련됐다. 이날에는 박원영 WYP교육컨설팅 대표가 강사를 맡아 도서관에서 이용객과 발생할 수 있는 민원 사례들을 유형별로 살폈으며 자원활동가를 위한 마음 치유와 힐링의 시간도 가졌다. 이경란 도서관운영과장은 “이번 교육을 통해 민원인과 자원활동가 모두 존중 될 수 있는 분위기가 만들어지기를 바란다”며, “앞으로도 자원활동가의 처우와 민원응대 서비스 향상을 위해 지속 노력하겠다”고 말했다. 특히, 유성구는 마을단위 공공형 작은도서관 8개를 운영 중이며, 180여명의 자원활동가들이 도서관 살림을 꾸려가고 있다. 특히 영어, 과학, 문학 등 테마가 있는 작은도서관에서는 각 주제별로 특색 있는 프로그램을 운영하는 등 주민 소통공간으로 자리매김하고 있다.
/박봉관 기자
/박봉관 기자
번호 | 제목 | 매체 | 보도일 |
---|---|---|---|
6120 | [전북] 장수군립도서관, ‘부모와 함께 로봇 체험’ 프로그램 진행 | 매체 :전라일보 | 보도일 :2022.06.23 |
6119 | [대전] 팟캐스트 ‘대덕 톡톡톡’, 3주년 기념 공개방송 | 매체 :충청뉴스 | 보도일 :2022.06.23 |
6118 | [광주] 문화예술 작은도서관, 23-24일 오재형 감독 인문학 강좌 | 매체 :광주매일신문 | 보도일 :2022.06.22 |
6117 | [전북] 익산 사립작은도서관, 도서관리시스템 구축 | 매체 :새전북신문 | 보도일 :2022.06.22 |
6116 | [경북] 포항시립도서관, 웨이브 온 VOD 서비스 확대 | 매체 :경상매일신문 | 보도일 :2022.06.22 |
6115 | [경기] "무뎌진 칼, 망가진 우산 고쳐 드립니다" | 매체 :오마이뉴스 | 보도일 :2022.06.22 |
6114 | [충남] 공주시, 여름방학 초.중 및 대학생 학습지원단 모집 | 매체 :충남일보 | 보도일 :2022.06.22 |
6113 | [서울] 마포구, 영유아에 그림책 지원…‘서울 북스타트’ 운영 | 매체 :매일일보 | 보도일 :2022.06.22 |
6112 | [경남] 김해시, 작은도서관 운영자 역량강화교육 | 매체 :브레이크뉴스 | 보도일 :2022.06.21 |
6111 | [부산] 부산 금정구 금정북파크 작은도서관 ‘이전’ | 매체 :부산제일경제 | 보도일 :2022.06.21 |