도서관 이용 기록 분석으로 맞춤형 서비스 받는다

- 문체부, 도서관 거대자료 분석·활용 체계 구축사업 박차 -

지난해 동대문구답십리도서관은 학부모를 대상으로 자녀 성교육과 관련한 새로운 문화프로그램을 운영했다. 연령대별, 일자별, 요일별 도서 대출 분포와 대출 선호 분야 등 도서관 이용 기록을 분석한 결과를 바탕으로 마련된 이 프로그램은 도서관 이용자들에게 높은 관심과 호응을 얻었다.

이 같은 결과는 문화체육관광부(장관 김종덕, 이하 문체부)가 한국과학기술정보연구원(KISTI, 원장 한선화)과 함께 지난해부터 추진하고 있는 ‘도서관 거대자료(빅데이터) 분석․활용 체계 구축 사업’에 동대문구답십리도서관이 참여한 결과다. 이 사업은 ‘제2차 도서관발전종합계획’의 중점 사업 중 하나로서, 문체부는 이를 통해 도서관 거대자료의 수집·저장·공유를 위한 플랫폼 구축과, 저장 데이터 분석을 바탕으로 하는 도서관 운영 및 각종 이용 기록 활용 등, 맞춤형 도서관 서비스 개발을 지원한다.

거대자료 분석을 기반으로 도서구매 계획, 생애주기별 맞춤형 프로그램 등 개발

지난해에는 서울도서관, 동대문구답십리도서관, 부산시민도서관, 대전한밭도서관 등 38개 공공도서관이 도서관 거대자료 사업에 참여한 가운데, 약 5천만 건의 도서관 데이터(대출 및 반납정보, 이용정보 등)를 수집했다. 수집된 데이터를 통해 참여 도서관의 도서 대출빈도를 비교, 분석함으로써, 신규 도서 구매 계획 수립, 도서 이용률 향상을 위한 미대출 도서 중심의 서가 운영, 연령대별 이용률 분석을 통한 생애주기별 맞춤형 프로그램 개발 등을 할 수 있도록 지원했다.

장기적으로 도서관 거대자료 플랫폼에 저장된 데이터는 도서관 연구자 등에게 개방되어 새로운 도서관 서비스를 창출할 수 있도록 활용된다.

2015년 문체부는 도서관 분야 거대자료 사업에 참여하는 공공도서관 수를 늘리고, 사회관계망서비스(SNS) 등에서의 도서관 관련 자료 수집을 확대하는 데 집중하고 있다. 또한, 도서관 거대자료 분석 기술을 기반으로 사용자가 선호하는 유형의 도서를 추천해주는 스마트폰 애플리케이션을 개발해 연말에 시범 서비스를 할 예정이다.

9일~10일, 대전과 서울에서 ‘2015년 공공도서관 거대자료 사업 설명회’ 개최

한편, 문체부는 한국과학기술정보연구원과 함께 4월 9일(목)과 10일(금), 대전과 서울에서 2015년 공공도서관 거대자료 사업 참여를 위한 설명회를 개최한다.

*4월 9일(목) 14시 대전 연구개발특구진흥재단 컨퍼런스홀

*4월 10일(금) 14시 서울 국립중앙박물관 대강당

이 설명회에서는 동대문구답십리도서관의 거대자료 분석 활용 사례와 참여 기준 등이 발표되며, 이 자리에는 도서관 거대자료 분석·활용에 관심 있는 도서관 관계자를 비롯한 경영인, 연구자 등 약 200명 이상이 참석할 것으로 예상된다.

문체부 담당자는 “도서관 거대자료는 미래 도서관의 맞춤형 서비스 개발을 위한 오아시스”라고 강조하면서 “그동안 축적된 도서관 데이터에서 새로운 가치를 찾을 수 있도록 도서관 거대자료를 체계적으로 수집·저장·관리할 수 있는 환경을 만들어갈 계획”이라고 밝혔다.